Bạn là nhà bán hàng trên shopee, chắc hẳn bạn cũng giống Linh thường xuyên nhận được những tin nhắn spam, tin rác trên shopee quá nhiều. Điều này khiến mình cảm thấy rất phiền, vừa không đọc được tin quan trọng từ phía khách hàng, lại vừa khiến tỷ lệ phản hồi chat bị ảnh hưởng.
Vì thấy quá phiền nên Linh đã gọi lên tổng đài để hỏi cách chặn tin nhắn spam trên shopee. Nhưng các bạn biết không, tổng đài viên lại trả lời là không có cách nào cả. Thật may vì sau một hồi mày mò mình đã tìm ra cách, lại cực kỳ đơn giản các bạn ạ.
Các bạn chỉ cần làm theo vài bước Linh chỉ dẫn dưới đây là được thôi!
Cách chặn tin nhắn spam shopee qua app điện thoại
Bước 1: Vào “Shop của tôi“
Bước 2: Chọn “Trợ lý bán hàng“
Bước 3: Chọn “Thiết lập shop“
Bước 4: Chọn “Trả lời tự động“
Bước 5: Tắt mục “Cho phép chat từ trang hồ sơ“
Chỉ với 5 bước đơn giản bằng app điện thoại là bạn có thể chặn được tin nhắn spam, tin nhắn rác trên shopee rồi đó ạ!
Cách chặn tin nhắn spam shopee bằng trình duyệt web trên máy tính
Bước 1: Bạn mở trình duyệt web, đăng nhập kênh người bán hàng shopee của bạn
Bước 2: Chọn mục “Thiết lập shop” và click vào “Cài đặt chat“, cụ thể truy cập đường link dưới đây:
https://banhang.shopee.vn/portal/settings/basic/chat
Bước 3: Tắt mục “Cho phép chat từ trang hồ sơ”
Chỉ với 3 bước đơn giản là bạn có thể chặn được tin nhắn spam, tin nhắn rác trên shopee qua trình duyệt web thành công rồi.
Từ giờ bạn không cần lo lắng về việc hàng ngày nhận quá nhiều tin nhắn spam nữa.
Chúc các bạn bán hàng trên shopee thật đông khách nhé!
Giờ bọn quảng cáo nó tinh vi hơn
Các bước trên mình đã làm từ lâu.chỉ được thời gian đầu.sau nó vẫn gửi tin nhắn rác QC tới kênh bán hàng của mình,ngày đến cả 20 tin,tình trạng phản hồi chát của mình lúc nào cũng ở mức trên 30%,mình cũng đã tim mọi cách mà không chặn được.