Cách tránh scam trên Xianyu

Xianyu (咸鱼) là nền tảng mua bán đồ cũ nổi tiếng của Alibaba, nơi hàng trăm triệu người Trung Quốc giao dịch mỗi ngày.
Tuy nhiên, vì là chợ đồ cũ cá nhân (C2C), đôi khi người mua có thể gặp lừa đảo (scam): hàng giả, hàng kém chất lượng, hoặc người bán cố tình không gửi hàng.

Bài viết này từ lemylinh.com sẽ giúp bạn nhận biết dấu hiệu lừa đảo và cách tránh scam trên Xianyu, đặc biệt hữu ích cho người Việt mới bắt đầu.

Table of Contents

1. Scam phổ biến trên Xianyu là gì?

Scam (欺诈交易) trên Xianyu thường xảy ra khi:

Người bán đăng hình hàng thật nhưng gửi hàng giả.
Sau khi nhận tiền, người bán không gửi hàng hoặc khóa tài khoản.
Mời người mua thanh toán ngoài nền tảng Alipay.
Hàng được mô tả là “hàng mới” nhưng thực tế đã hỏng, không hoạt động.

💬 Lưu ý: Dù tỷ lệ scam trên Xianyu thấp (vì có hệ thống bảo vệ của Alipay), bạn vẫn cần cảnh giác với người bán cá nhân chưa xác minh.

2. Dấu hiệu nhận biết người bán đáng ngờ

2.1. Giá quá rẻ so với thị trường

Nếu sản phẩm rẻ hơn 50–70% so với giá bình thường, hãy cảnh giác.
Ví dụ: iPhone 13 mới mà chỉ 1000 tệ – gần như chắc chắn là hàng giả hoặc lừa đảo.

2.2. Tài khoản mới tạo, không có đánh giá

Hồ sơ trống, không ảnh đại diện.
Không có “好评 (đánh giá tốt)”.
Không có huy hiệu xác minh “实名认证”.

Đây là dấu hiệu người bán vừa tạo tài khoản để lừa đảo tạm thời.

2.3. Yêu cầu thanh toán qua WeChat hoặc Alipay riêng

Nếu người bán nói:

“别在闲鱼付款，转我支付宝吧。”
(Đừng trả qua Xianyu, chuyển trực tiếp Alipay cho tôi nhé.)

→ Tuyệt đối không đồng ý!
Bạn sẽ mất quyền được bảo vệ bởi hệ thống giao dịch an toàn của Alipay.

2.4. Không cho xem ảnh thật, trả lời mập mờ

Khi bạn hỏi chi tiết hàng mà người bán né tránh, gửi ảnh mờ, hoặc trả lời chậm – rất có thể là scam.

3. Cách kiểm tra uy tín người bán

Dấu hiệu uy tín	Giải thích
实名认证 (Đã xác thực danh tính)	Tài khoản thật, liên kết chứng minh thư.
芝麻信用 (Điểm tín dụng Alipay cao)	Người dùng trung thực, giao dịch nhiều.
好评率 ≥ 95%	Độ tin cậy cao.
Có lịch sử giao dịch lâu dài	Người bán thật sự hoạt động lâu năm.

💡 Mẹo: Luôn nhấn vào hồ sơ người bán → kiểm tra phần “Ta đã bán bao nhiêu món (已卖出多少件)” để xem họ có phải người bán thật hay không.

4. Chỉ thanh toán qua Alipay trong Xianyu

Tất cả các giao dịch an toàn trên Xianyu đều được bảo vệ bởi Alipay.

Cơ chế bảo vệ:

Người mua thanh toán → Alipay giữ tiền tạm thời.
Người bán gửi hàng → người mua nhận và xác nhận.
Alipay chỉ chuyển tiền cho người bán khi giao dịch hoàn tất.

Nếu người bán không gửi hàng hoặc hàng lỗi, bạn có thể:

Nhấn 申请退款 (Yêu cầu hoàn tiền).
Gửi bằng chứng (ảnh, video, chat) để Alipay xử lý.

👉 Xem thêm: Cách hoàn tiền khi mua hàng Xianyu

5. Cách lưu bằng chứng phòng khi có tranh chấp

Để tránh rủi ro, hãy luôn lưu:

Ảnh chụp màn hình sản phẩm & mô tả.
Tin nhắn trao đổi với người bán.
Video mở hàng khi nhận.
Mã vận đơn & thông tin giao nhận.

Khi có sự cố, những bằng chứng này giúp bạn dễ dàng thắng khi khiếu nại trên Alipay.

👉 Tham khảo: Cách lưu bằng chứng khi có vấn đề trên Xianyu

6. Khi phát hiện scam – phải làm gì?

Không xác nhận nhận hàng (不要点确认收货).
Mở “申请退款 (Yêu cầu hoàn tiền)” ngay trong đơn hàng.
Gửi bằng chứng kèm ảnh/video.
Nếu người bán không phản hồi → Alipay hoàn tiền tự động sau 48h.

💬 Nếu người bán cố tình khóa chat hoặc biến mất,
hãy liên hệ Lemylinh – đội ngũ sẽ giúp bạn nộp khiếu nại bằng tiếng Trung và theo dõi hoàn tiền.

7. Mẹo mua hàng an toàn cho người Việt

Chỉ mua từ tài khoản có xác thực (实名认证).
Tránh sản phẩm giá “quá rẻ để là thật.”
Không chat hoặc giao dịch ngoài Xianyu.
Luôn quay video khi mở hàng.
Nếu không rành tiếng Trung → nhờ Lemylinh hỗ trợ mua hộ.

8. Các mặt hàng nên tránh mua trên Xianyu

Một số loại hàng có rủi ro cao:

Điện thoại, laptop không có hộp, không mô tả IMEI rõ ràng.
Nước hoa, mỹ phẩm, thực phẩm.
Hàng “brand cao cấp” nhưng không hóa đơn.
Tài khoản game, thẻ nạp, hàng kỹ thuật số ảo.

💡 Gợi ý: Hãy chọn các mặt hàng dễ kiểm tra chất lượng như đồ gia dụng, quần áo, đồ sưu tầm.

Kết luận

Mua hàng trên Xianyu hoàn toàn an toàn nếu bạn biết cách kiểm tra người bán và thanh toán đúng quy trình.
Hầu hết các vụ scam xảy ra đều vì người mua thanh toán ngoài hệ thống hoặc không lưu bằng chứng.

Hãy luôn nhớ:

“Thanh toán trong Xianyu – Alipay giữ tiền – bạn luôn được bảo vệ.”

Nếu bạn cần hỗ trợ kiểm tra người bán, thanh toán hộ hoặc xử lý khiếu nại, hãy liên hệ Lemylinh để được giúp đỡ nhanh chóng, an toàn và hiệu quả nhất.